1、处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案；
2、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；
3、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复；
4、客诉异常的追踪、定责、批次管理、台账管理，主导协同各部门协助车间整改闭环；整改报告如期回复；
5、外协制程质量管控，定期安排人员现场协助指导并推进改善。
6、完成上级交办的其他事项。

任职资格：
1、大学本科及以上学历，电子制造业相关行业等相关专业知识；
2、熟悉电子变压器及电感的作业流程和检验标准，会使用相关检验仪器设备，电脑操作熟练，会用ERP
3、熟悉变压器各种原材料；
4．电子制造业相关；对变压器常见不良能进行分析和改善；能独立处理客户投诉。
注：需长期在外协厂（广东范围）工作