热情接待到店客户，主动介绍店内服务及产品，了解客户需求并提供个性化服务。
建立并维护良好的客户关系，记录客户的个人喜好和特别注意事项。
通过电话或微信等方式定期回访客户，收集反馈，提升客户满意度。
售后服务
提醒客户保养时间，并为客户预约保养服务。
负责客户售后服务的跟进，包括维修保养、配件更换等，确保问题得到及时解决。
处理客户的车险问题，提供续保报价并促成交，防止脱保
4S店客户管家需要具备良好的沟通能力、客户服务意识和数据分析能力，以确保客户得到优质服务并提升4S店的销售业绩。