岗位内容：

负责公司商务部门的日常运营工作，包括订单处理、物流跟踪、发货跟进及售后协调等事务。

处理日常商务沟通与协调事务，维护公司与银行、合作伙伴之间的良好合作关系。

负责撰写和管理各类商务函件、合同文本及相关文件，确保文档规范、准确。

审核新品上线资料，确保产品符合行业法规及公司合规要求。

负责黄金报价的每日更新与发布，确保数据及时传达至相关方。

管理应收账款、返润结算及中间收入的核算与对账工作，协助财务完成发票催收任务。

跟进借货、还货、退货流程，建立并维护清晰的业务台账，定期进行库存核查与清理。

负责销售人员备案在银行信息的整理与归档，确保人员能顺利开展业务。

收集竞争对手信息，做行业数据分析，为公司战略决策提供支持。

接听客服热线，通过电话或微信及时响应客户咨询，妥善处理客户问题。

协调内外部资源，推动其他业务（如回购、延期、提金、代保管等）的顺利办理。

编制各类业务报表（日报、周报、月报、年报），定期进行数据统计与分析。

完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：

大专及以上学历，专业不限；

熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），具备较强的数据处理与商务文件撰写能力；

具备良好的商务沟通能力和人际交往技巧，情商高，有电销经验者和同行经验优先考虑；

具备一定的团队协作意识，能够配合其他部门共同推进项目进展；

有良好的客户服务意识，善于处理客户问题并提升客户满意度；

细致严谨，具备良好的数据敏感性和逻辑分析能力；

有较强的责任心和执行力，能够在多任务压力下保持高效工作状态；