1、负责建立健全住宅物业管理体系、质量管理体系；完善住宅物业管理制度及相关业务流程；

2、负责根据公司经营目标，有效控制所管辖的运营成本；

3、制定各部年度工作计划和考核指标，部署各部季度、月度工作任务，并下达工作及业主服务指标；

4、统筹并监控所管辖物业的工程维护与管理；物业安全管理、治安管理及消防安全管理；

5、负责统筹所管辖物业业主服务管理，提升业主满意度、处理业主投诉及提高业主服务质量；管控所管辖物业相关的有偿收费管理；

6、监控所管辖物业环境服务管理、卫生管理及绿化管理；

7、负责所管辖各部人员内部管理、工作服务质量及业务技能培训，提升团队整体竞争力；

8、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与业主建立良好的沟通关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象。

学历： 大专以上 专业： 房地产、物业管理等相关专业 性别： 不限 年龄： 30-45

专业知识与技能： 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；受过管理学、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟练办公自动化软件操作；责任心强，具备良好的口头和书面表达能力，沟通能力强。

工作经验： 有五年以上相关工作经验。