统筹企业数字化战略落地，通过信息技术与业务实际场景深度融合，深入经营管理，驱动运营效率提升、成本结构优化及管理决策科学化，精通餐饮业务价值链（供应链-生产-营销-财务）数字化改造方法论，构建支撑千店规模发展的数字基建能力。
核心职责
1. 业务数字化
· 针对连锁餐饮特点（门店分散管理、食材统一配送、线上营销等），设计适合企业发展的数字化路线图，设计核心系统迭代路径，匹配企业连锁化、多品牌发展战略
·重点推进扫码点餐升级、中央厨房智能调度、外卖平台、会员消费行为分析等业务场景的数字化解决方案等
2. 业务系统优化
· 管理门店日常运营的核心系统（收银结账、库存预警、会员管理等），解决多门店数据互通、高峰期系统卡顿、不同平台订单合并等实际问题
· 优化线上线下协同流程， 会员全生命周期管理系统，实现跨渠道消费行为数据整合，支撑精准营销活动
3. 数据化运营
· 例如建立门店健康度评估体系，通过翻台率、菜品损耗率、会员复购率等关键指标，通过设备IoT数据+客流量预测优化排班等等
4. 运营安全保障
· 构建多层级网络安全防护体系，确保收银系统资金安全，防范顾客信息泄露风险，特别是储值卡和优惠券的使用安全
· 制定门店应急方案，保证应急情况下仍能正常点单收银，营业结束后自动同步数据
5. 落地执行管理
· 统筹技术团队与业务部门协作，平衡新店开业系统部署速度与老店改造稳定性
· 管理第三方服务商，确保新功能上线不影响日常营业，比如收银系统升级要避开用餐高峰时段
任职要求（聚焦业务理解）
· 专科及以上学历，3年以上连锁餐饮行业数字化实施经验
· 完整经历过餐饮企业系统升级过程，熟悉加盟店系统管控的特殊要求
· 有实际解决过以下业务难题：外卖订单漏单、不同门店库存调拨混乱、会员跨店核销纠纷等
· 熟悉餐饮成本卡管控逻辑，能通过系统优化食材损耗
· 有应对重大客诉事件经验（如系统故障导致无法核销团购券）
· 能快速响应业务变化，例如支持新业态的系统适配