岗位职责：
1.负责制定外勤服务方案，评价服务效果，改进服务质量，提高业主满意度，审核外包单位业务服务标准，完成日常检查考核；
2.负责外包业务成本预算制定并监督执行，实现外包成本可控，支撑经营目标达成；
3.负责执行服务合同约定，督导外包单位按约定标准，有效完成物业管理区域内的秩序管理、环境卫生、绿化服务工作；
4.拟定各项危机情况下的各种应急方案，定期、不定期的检查本部门各岗位的工作情况；
5.主办协调客户日常秩序、环境类建议、投诉，及时安排解决；
6.负责与外包单位的对接，完成合同审核、费用结算等事务；
7.负责监督和审核外包单位人员招聘数量及素质，支撑项目团队人员高效与稳定；
8、协助和督导外包驻场主管进行保洁、秩序、绿化的专业培训；
9.领导授权交办的其他工作。
任职资格：
1.40岁及以下，大专及以上学历，物业管理相关专业，退伍军人军警体育院校毕业，优先考虑；
2.了解相关物业法律法规，具有较强理解、判断、分析的能力，有较强的管理能力和组织协调能力，精通外勤条线管理知识并有实践经验，能熟练使用办公软件；
3.熟悉保安、保洁、绿化管控标准与流程；掌握消安防，清洁消杀，病虫害防治，绿化修剪整形等技术";
4.3年及以上相关工作经验，1年及以上中型物业企业同等岗位工作经验或内部调岗需任职或轮岗有1年以上保洁、秩序、绿化任一条线管理相关经验。