岗位职责：
1. 负责顾客现场接待及电话咨询；
2. 配合公司各类会员活动的执行；
3. 受理客户投诉问题、处理、汇报、反馈和分析工作。
4. 负责商场整体活动配合和礼品发放；
5. 负责顾客咨询接待；
6. 负责礼仪服务相关工作。

任职要求：
1. 大专或以上学历；
2. 形象气质佳；
3. 具备良好的主动服务意识，亲和力强。