1. 协助产品主管完成OTA平台、自有平台的产品上下线与维护,同时负责预订、业务群等社群的运营维护。
2. 每日监测各渠道核心数据,编制基础数据日报,协助进行专题分析。
3. 执行竞品调研,收集行业动态及平台新规,输出结构化报告。
4. 维护产品文档及SOP知识库,对接客服部处理常规产品咨询。
5. 收集业务需求,推进产品迭代与测试验收。
6. 负责线上渠道合作客户的业务关系建立与深度维护,推进合作落地、续约及拓展,保障线上渠道合作的稳定与高效。
7. 协同市场团队推进业务开拓工作,配合完成市场拓展、客户对接及合作落地相关工作,助力业务规模增长。
1. 大专及以上学历,1年以上互联网产品运营或相关经验优先。
2. 熟练操作办公软件及OTA后台系统,具备基础数据分析能力。
3. 工作细致严谨,具备良好的沟通协调能力及问题解决能力。
4. 良好的文档撰写与沟通协调能力,逻辑思维清晰。
5. 具备良好的团队协作精神,积极协助各相关部门开展工作,配合完成跨部门协作任务,保障团队整体运营效率。