1. 提供讲解服务：精准讲解度假区内景点、设施、文化背景及游玩项目，确保内容生动易懂，提升游客体验。
2. 规划游览路线：根据游客需求（如家庭游、团队游），合理规划游览路线，避开拥堵，优化游玩节奏。
3. 保障游客安全：提醒游客注意安全事项（如设施使用规范、人流密集区防护），及时处理突发安全问题（如游客受伤、走失）。
4. 协助服务协调：协助游客办理票务、预约项目，对接度假区内餐饮、住宿等部门，解决游客咨询与需求。
5. 维护景区秩序：引导游客遵守度假区规定，避免不文明行为（如乱扔垃圾、破坏设施），维护游览秩序。
6. 反馈游客意见：收集游客对度假区服务、设施的建议与投诉，及时上报相关部门，助力服务优化。