岗位职责：
1、客户服务与关系维护‌，接待业主咨询、报修及投诉，记录并跟进处理进度，确保闭环。
2、‌费用收缴与管理‌，催缴物业费、停车费、水电费等。
3、‌日常巡查与设施监督‌:
每日检查公共区域（楼道、绿化、设备），发现安全隐患或损坏及时报修。‌‌
4、投诉与突发事件处理，受理投诉后安抚情绪，协调其他部门处理解决。‌‌
任职要求：
1、高中及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练。
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰。
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力。
5、有物业服务行业工作经验者有限。