一、核心工作职责
1、物流业务管理:制定执行物流运营计划(含仓储、路线、调度),监控各环节(入库、在库、出库、运输),解决破损、延迟等问题;分析运营数据(时效、库存、成本),优化方案。
2、客户协作:作为物流对接人,沟通客户需求与满意度,反馈意见;处理投诉与特殊需求,配合客户审核,提供资料。
3、团队管理:组建、培训、考核团队,明确职责与目标;开展专业、技能、安全培训;关注成员状态,建沟通机制,强凝聚力。
4、成本与风险控制:制定成本预算,优化资源控成本;识别风险(供应链中断、灾害等),制预案;确保合规运营,避法律与声誉风险。
二、任职要求
1、大专及以上,物流管理、供应链管理、交通运输相关专业优先;懂整车零部件物流行业特点、流程与标准。
2、3 年及以上整车零部件物流管理经验,有客户周边配套经验优先;熟悉 WMS、TMS 系统;有带团队完成复杂物流项目经验。
3、责任心强、敬业、能抗压,适应快节奏;有职业道德与诚信;善学习、有创新意识;有本地化服务意识,能快速响应客户需求。
三、专业能力
- 物流运营:会规划、协调、控制,能优化流程提效提质。
- 客户服务:有服务意识,善沟通,能协调关系解问题。