职位详情
店长助理
3000-6000元
新乡市合强商贸有限公司
新乡
1-3年
大专
12-24
工作地址

携程旅游(世纪村门店)

职位描述
岗位职责:
1.负责店长营销微信号的日常管理,及时回复客户咨询,解答关于旅游产品、行程安排、价格等方面的疑问,确保客户咨询得到快速、专业的回应(非销售性质)。
2.收集客户反馈信息,包括对产品的意见、建议以及客户需求等,及时反馈给店长,为优化旅游产品和服务提供依据。
3.根据客户需求,合理安排行程方案、交通、住宿等事项,确保行程的合理性和可行性。
4.与供应商(如酒店、景区、车队等)进行沟通协调,对比分析不同供应商优势,为客户提供性价比高的选择。
5.负责旅游产品的报价核算,综合考虑成本、利润、市场行情等因素,制定合理的价格体系,并及时更新产品价格信息。
6.协助店长进行门店日常事务管理,包括办公用品采购与管理。门店环境保护等,确保门店的正常运营。
7.整理保管门店的各类文件。资料等,建立完善的档案管理系统,方便查阅和使用。
职位要求:
1.具备很大的热情和决心从事旅游行业工作。
2.旅游相关专业毕业或从事过营销、运营、总助等相关工作,专科及以上学历。
3.能熟练运用word、excel等相关工作软件,适应旅游行业工作环境,能与客户或供应商有效沟通。
4.擅长搜集和整理有价值的客户和供应商信息。
5.了解计调、营销等相关流程和方法。
6.具备良好的主动学习能力和沟通能力。
7.熟悉旅游流程和规则。
8.具有良好的协调能力、抗压能力和团队合作精神。
9.条件优秀者,可接受应届毕业生或非本行业人才,公司有完善的培养体系,非常欢迎热爱旅游并愿意从事旅游行业的有志之士

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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