地产项目熟悉风控类客服人员
人员要求 ns20-40岁，同岗位工作经验5年以上 本科
熟悉房地产法律法规、物业管理条例，
善于沟通，具有较强的组织协调能力和沟通能力，具备一定的工程、销售及物业知识，熟悉相关的验收规范与行业标准，
原则性强、责任心强、稳重、敬业及具备高抗压能力

工作内容：1、负责项目客户触点的风控排查、交付各期潜在风险发现及评估，负责推进风险、改进及事件处理。
2、负责合同、展示区交标、销售口径说辞、规划设计图审图、客诉处理。
3、参与项目阶段施工介入巡检，对后期规划、产品设计的质量交付缺陷进行反馈。
4、负责重点客户危机投诉、群诉、维权、媒体曝光事件预控及主导组织处理。
5、配合项目部组织安排政府单位关系公关及维系，预控、消除舆论、媒体报道。
6、负责统筹管理房屋质保期售后维保维修整体工作，
7、负责业主的满意度回访、摸底、调查工作。
8、负责收集统计分析客户反馈产品与服务存在的问题;推进、督导产品质量与客户服务全周期各环节客户关注点的品质完善。

薪资待遇：月薪7-9k，吃住自理，
面试流程，发送简历 简历初审通过之后线下面试