湖南长沙 售后客服:
人员要求:
①普通话标准,理解力强,文字表达能力强;
②熟悉电脑操作、打字速度不低于40字/分钟以上,
③高中/中专及以上学历、年龄18-35周岁。
工作内容:
①通过主动外呼联系客户跟进快件派送的异常问题:
②根据客户诉求寻求处理方案,安抚客户情绪,审核推动网点并有效处理问题;
③按公司相关流程及标准,按照客户投诉声音如实归类
④负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷。
薪资待遇:试用期1到3个月,薪资:4000元/月,转正后:5000-7000元,多劳多得、上不封顶!