作内容：①通过主动外呼联系客户跟进快件派送的异常问题:
②根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，审核推动网点并有效处理问题;
③按公司相关流程及标准，按照客户投诉声音如实归类:④负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷。
薪资待遇：试用期1到3个月，薪资:3500元/月，转正后:5000-7000元，多劳多得、上不封顶!
岗位二：理赔专员
人员要求：①普通话标准，理解能力强，文字表达能力强，能边听边打，
②熟悉电脑基本操作、打字速度不低于35字/分钟以上:
③高中/中专及以上学历、年龄18-40周岁。
工作内容：①掌握公司的业务知识，依据公司理赔标准，以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题，提升客户的满意度②负责快件安全类的理赔售后，核查快件出险情况，同步做好理赔风险的管控及问题的输出，并化解风险。
薪资待遇：试用期1到3个月，薪资:4000元/月，转正后:7000-8000元，多劳多得、上不封顶!
吃住情况：住宿：四人间，独立卫浴；转正后餐补260元/月，试用期无；园区食堂正餐：一荤一素12元，两荤一速15元。