欢迎考虑转型的财税小伙伴投递简历~

属于财税SAAS软件售前售后支持岗位
晋升路径：顾问—高级顾问—专家

工作职责：
1、对客户进行财税软件产品售前演示讲解，深度了解客户信息，并提供产品应用解决方案；

2、负责客户的产品落地实施工作，根据客户业务流程和场景，培训产品使用操作指导；
3、每月跟踪客户产品的使用情况，持续提高客户的产品深度应用，完成产品活跃指标；
4、负责处理客户日常产品应用的反馈，做好线上咨询回复，维系客户关系；
5、能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求反馈给产品经理，推动产品迭代优化；
6、负责后续客户维护和续约管理工作，定期对客户进行回访，主动发起与客户的沟通，进一步提高客户满意度。

任职要求：
1. 1-3年工作经验，有客服、电销 、代理记账、财务实施或财税顾问等相关工作经验优先；

2. 工作积极主动，学习能力强，具备良好的沟通、协调能力和解决问题能力，有项目交付推进经验优先；

3. 能吃苦耐劳，适应外出客户服务，接受短期出差。