1、对小区内物业服务进行监督和检查，出具监督意见及建议；

2、定期检查小区公共设施和配套设施是否正常运作，及时反馈解决问题；

3、处理业主的投诉和意见，并及时反馈物业公司和业主的情况；

4、组织业主会议和居委会会议，提升业主参与度；

5、每日对小区环境及秩序进行检查并督促秩序员、保洁员履行其岗位职责；

6、定期进行小区安全检查，防止安全事故的发生；