职位描述
岗位职责:
1. 负责拼多多店铺咨询接待,解答客户产品、订单、物流等问题。
2. 处理客户售后需求(退款、换货、售后咨询),提升客户满意度
3. 记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
任职要求:
1. 能够电脑熟练打字,有药品电商经验 懂药品。
2. 能够在团队环境中快速适应,积极参与团队协作
3.熟悉拼多多平台规则,沟通耐心细致。
4.能接受轮班安排,按时到岗
工作时间:
白班:8:00-16:00
夜班:16:00-23:00一周一倒班
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕