海尔品牌电器电商
1. 负责在线/电话接待客户咨询,解答产品、订单、售后等问题;
2. 处理订单跟进、退换货、物流查询等售后流程;
3. 记录客户反馈,协助优化店铺服务体验;
4. 维护客户关系,提升回购率和满意度。
任职要求:
1.18-35岁,学历不限,有客服经验或电商相关经验优先;
2.打字速度快(50字/分钟以上),熟悉办公软件;
3.耐心细致,抗压能力强,具备优秀沟通能力;
4.能适应早晚轮班制(全职)
公司提供全程免费培训,有专门资深老师一对一全程指导。如果你没有经验,请放平心态;只要有责任心、耐心、认真,细心好学,稳定踏实,我们也是可以从0开始培养。
细节面试谈,招聘信息真实准确,先来先录用,招完即止。态度决定一切。