【岗位职责】
1. 讲解服务与接待
- 负责展厅日常讲解工作，针对不同观众群体（如领导、客户、专业团队）提供定制化讲解服务；
- 熟练运用讲解技巧，生动传达展品背景、技术原理或文化内涵，确保信息准确且通俗易懂；
- 引导观众参观动线，维护现场秩序，解答观众提问并处理咨询需求。
2. 展品知识与内容更新
- 深入学习展厅展品资料，定期更新讲解词，配合策展部门同步展览主题变动内容；
- 参与新展项培训，快速掌握新增展品或互动装置的操作与讲解要点。
3.协作与应急支持
- 配合运维、安保团队处理突发情况（如设备故障、观众安全事件）；
- 协助完成展厅宣传物料发放、参观预约登记等辅助工作。
4. 数据记录与反馈
- 统计讲解场次、观众满意度等数据，定期提交服务总结报告；
- 收集观众建议，协同优化展厅内容呈现与服务流程。
【任职要求】
1、大学本科及以上学历；
2、播音主持、艺术设计、外语、科技相关专业优先，至少1年讲解工作经验；
3、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达与感染力，能适应长时间站立讲解；
4、熟练使用基础办公软件（如PPT、Excel），能快速学习数字化导览工具（如AR设备、语音导览系统）。
备注：此岗位为驻场岗位，需要长期驻场，介意者请勿投递！