1.负责平台搭建与优化，参与公司线上销售平台（如电商平台店铺、自有商城等）的搭建工作，协助完成平台功能规划、页面布局设计，提出符合用户体验与销售转化的优化建议；持续跟进平台日常运营维护，确保平台稳定运行，及时处理页面故障、商品展示异常等问题；
2.电商销售全流程管理：通过优化商品详情页、关键词排名、广告投放等手段，提升店铺流量与销售额；
3.客户沟通与维护：通过线上渠道及时响应客户咨询，解答产品信息、价格、售后等问题，提供专业、热情的服务，促进客户下单转化；建立客户档案，定期回访客户，收集客户反馈与需求，维护良好的客户关系，提高客户复购率与忠诚度；妥善处理客户投诉与纠纷，及时解决客户问题，维护公司品牌形象；
4.市场推广与合作：配合市场部整体推广计划，在社交媒体、行业论坛等渠道进行产品宣传与推广，提升品牌知名度与产品曝光度。