岗位职责：
1. 对接集团各业务部门，通过访谈、现场观察等方式挖掘潜在RPA场景及业务痛点，收集需求诉求，形成调研纪要并更新需求池；
2.对需求分类排序，结合RPA技术可行性、业务价值及集团战略，拆解分析并明确流程边界、规则逻辑、异常处理及验收标准，优化需求方案；
3. 编制PRD、需求规格说明书等文档，确保清晰可落地，组织多方开展需求评审，达成共识后归档确认；
4. 作为内部需求出口，与乙方、开发团队常态化沟通，传递需求要点，协调分歧；同步向业务部门反馈进度，收集意见，管控需求迭代；
5. 跟踪需求落地全流程，参与各环节评审，核对开发成果是否符合需求，协同乙方制定里程碑计划，把控进度、保障交付；
6. 收集上线后业务反馈，结合流程变更及管理要求，编制迭代方案，推动功能升级；建立变更管理机制，规范流程、评估影响；
7. 业梳理业务知识、分析方法及流程标准形成知识库，宣导RPA基础知识，引导业务部门规范提报需求；
8. 配合信息化团队完成项目规划与风险管控，组织UAT测试，整理验收问题并推动整改闭环等。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机、信息管理、工商管理、财务管理等相关专业毕业，具备跨学科知识背景者优先;
2. 三年及以上需求分析、业务流程梳理相关工作经验，有集团型企业信息化项目（RPA、ERP、OA等）需求对接经验者优先；熟悉财务、人力、供应链等至少一个核心业务模块流程；
3. 熟练掌握需求分析方法与工具，能独立编制PRD、流程图、需求规格说明书；具备基础RPA技术认知，可判断需求技术可行性；熟练使用Visio、Axure、Project等工具，Excel、Word等办公软件操作熟练；
4. 具备优秀的跨部门沟通协调、逻辑思维及问题解决能力，善于挖掘潜在需求；具备较强的文档撰写与表达能力，工作严谨负责、执行力强，能承受一定项目压力；有良好的团队协作意识，具备需求变更管控与项目进度把控意识；
5. 持有PMP、需求分析师相关认证；有乙方RPA项目对接或甲方内部RPA项目推进经验；熟悉集团化业务系统者优先。