职位描述
岗位职责:
1.品牌声誉与舆情管理:
(1)监测并分析本地媒体、社交平台及竞品动态,形成定期“舆情简报”与“风险预警报告”;
(2)针对恶意抹黑、文化误读、虚假信息等事件,快速制定应对方案(发声、辟谣、联动KOL、政府沟通);
(3)建立东南亚地区的危机应对流程和发声标准,确保反应快速、言辞得体、符合当地文化语境。
2.本地化公关传播(协助各国品牌把控方向):
(1)根据东南亚各国(越南、印尼、马来西亚、泰国、菲律宾等)的文化与价值观,制定差异化品牌传播策略;
(2)建立本地媒体/KOL关系网络,与各国主流媒体、博主、社区组织建立良性互动;
(3)策划和执行适合于当地的活动(节庆、公益、联名、文化日等),强化品牌“友好、真诚、共赢”的印象。
3.政府与社会关系:
(1)协助搭建与当地政府部门、商会、行业协会的沟通机制,提升品牌政策认知度与合法合规形象;
(2)推动企业社会责任(CSR)项目落地,强化“品牌温度”与社会影响力。
4.数据洞察与内容优化:
(1)利用媒体监测工具(如Meltwater、Talkwalker、Brandwatch等)分析受众情绪与声量;
(2)基于舆情与市场反馈,优化品牌对外语言体系(包括公关稿、声明、广告语、社交媒体内容)。
任职要求
1.本科及以上学历优先,公共传播、新闻、市场营销、国际关系、社会学等相关专业优先;
3.语言能力:精通英语,雅思5.5以上,额外加分项;(泰语 / 越南语 / 印尼语 / 菲律宾语 / 马来语)
4.工作经验:3年以上品牌、公关、媒体或政府关系相关经验;具有跨国企业或中资企业海外公关经验者优先;
5.文化理解:深刻理解东南亚本地文化、宗教禁忌、媒体风格及消费者心理;能识别潜在文化冲突并提出优化建议;
6.沟通能力:优秀的文字与口头表达能力,擅长危机沟通与媒体应对,能在多元文化团队中协同合作;
7.思维特质:逻辑清晰、反应迅速、情绪稳定、敏感度高,具备风险意识与判断力;
8.数智能力:熟悉社交媒体平台(Facebook、TikTok、Instagram、X、YouTube 等)传播机制,具备数据分析与内容运营能力。
优先考虑条件
1.有在东南亚主流媒体机构、国际公关公司或品牌方任职经历;
2.具备中资企业出海经验或处理中外文化冲突案例经验;
3.能独立完成区域危机公关项目;
4.拥有政府或媒体资源(如当地记者协会、KOL圈层资源等)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕