职位描述
互联网/大数据/人工智能行业,SaaS软件尖端赛道,平台发展前景广阔。为国内To B企业提供销售流程闭环系统和专业售后赋能的双轮驱动。这是一个客户成功团队管理岗,主要为续费和增值业绩结果负责。给To B企业提供赋能的同时,培育销售签单的意识和能力,结果导向。
【工作内容】
1、负责公司客户成功团队的管理和大客户的维护赋能工作,带领团队完成服务计划和业绩目标;
2、带领团队做好公司客户的高效运营,包括但不限于客户产品使用过程中的问题诊断、需求挖掘、产品与客户业务深度结合、客户价值实现提升,客
情维护等工作;
3、负责团队的建设,监督团队销售服务计划的执行情况,针对问题提出有效的指导建议和改善措施;
4、负责团队的日常管理及对外沟通等工作,参与并优化工作流程。
【任职要求】
1、大专以上学历,4年以上工作经验,1年以上团队管理经验;
2、积极进取,学习能力强,思维敏捷,有目标感和亲和力,具备独立分析和解决问题的能力,具有较强的沟通能力及交际技巧;
3、有SaaS或互联网客户销售服务经验,B端行业销售管理经验优先;
4、良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识。
【晋升空间】
(纵向管理)主管-经理-区域负责人-事业合伙人
(横向专业)成为公司行业或产品专家
【福利待遇】
1、入职购买五险一金
2、过节节日礼物+生日红包礼物+结婚生子大红包+各式好玩party
3、团队年轻化,管理扁平化,结果导向化,模式自由化
4、带薪5-15天年假+法定节假日休假+病假+旅行
假期+婚假丧假生育假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕