工作内容:
1.客户管理与订单处理
- 负责客户建档及信息维护,确保资料准确性;
- 处理客户订单全流程(料号建立、订单确认、系统录入、出货安排等);
- 对接境内外客户需求,协调出货安排(物流、单据等);
- 跟踪订单状态,及时处理异常情况;
- 处理境内、境外订单售后;
2.财务与系统操作
- 跟进客户应收账款,协助财务部门完成对账及收款流程;
- 熟练操作ERP、OA系统完成销售相关流程(如订单录入、出货单生成等);
3.跨部门协作与审计支持
- 协调生产、物流、关务、财务等部门确保订单按时交付;
- 与IT部门沟通,持续优化销售相关系统或新需求对接;
- 配合内外部体系审计,提供所需销售数据及流程文件;
- 协助优化销售相关流程、文档标准化;
4.其他支持
- 对接其他部门临时需求
- 完成主管交办的临时性销售支持任务
任职要求:
1.本科以上学历,专业不限(外贸类优先);
2.1年以上订单管理或进出口跟单经验;
3.精通EXCEL(数据透视表、VLOOKUP等)能高效处理数据;
4.英语四级以上,具备基础商务邮件能力;
5.细心、责任心强,能承受多任务同时处理压力;
6.沟通能力强,擅长跨部门协作、客户沟通,有项目管理意识;
7.熟练使用ERP、OA系统、有体系(ISO、QC)审计配合经验者优先