职位详情
售后招揽(宝马)
6000-10000元
北京汇宝行汽车销售服务有限公司
北京
1-3年
大专
10-29
工作地址

北京汇宝行汽车销售服务有限公司(京周路店)

职位描述

工作职责

1、 完成对触点外延、流失客户转出和其他渠道的数据源培育、跟踪、创造来店;

2、 完成月度有效呼出指标;

3、 按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀约批次、流失率按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀约批次、流失率)

4、 对提供数据顾客进行3个月的持续跟踪(必须跟踪3个月,方可放弃人工跟踪)

5、 时时关注售后活动情况,善于利用活动进行邀约

6、完成领导分派的其它任务;

7、主动学习和掌握电话营销知识和技巧,提高技能技巧;

8、不断学习,巩固,掌握公司的车型产品知识,炼好基本功;


岗位需具备知识

1、熟悉售后前台接待流程

2、熟悉保险出险流程

3、懂得常用电话营销技巧

4、品牌故事、品牌内车型的价格和配置

5、基本话术掌握(外部新增客户应对、流失客户招揽应对、距离远应对、价格贵应对、售后预约邀请)

6、维修保养的项目及价格、保修范围

7、知道厂家电话的应对技巧

8、熟练运用各个渠道新媒体

职位福利:节日福利、五险一金、员工中餐、带薪年假、

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请