岗位职责：

1、通过平台对客户咨询的精准响应，主动挖掘客户潜在的需求，引导成交。

2、客户下单后主动同步订单进度，及时处理售中异常问题，避免客户引起投诉。
3、定期回访老客户，了解产品使用情况，同步店铺新品以及店铺活动，提升客户的复购率。
4、配合运营部门执行平台大促活动，提前熟悉活动规则，像客户清晰讲解活动权益。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、市场营销专业优先。

2、年龄 20-35岁。

3、熟练操作电脑，会使用OFFICE软件，打字50字/分钟以上，有相关工作经验1年左右

4、善于沟通，学习能力强，有较强的服务意识，能积极融入团队，有责任心和事业心、抗压力强；

其他补充：

1.工作时间：周一至周六 8:30-17:30 8小时工作制，无需倒班制，月休四天；

2.工作地点：城阳区磊鑫都市制造园5号楼401

3.交通便利：有多路公交车可以到达。

4.上升空间：我们是工贸一体的企业，有广阔的上升空间，期待有识之士加入我们的团队。