1、负责前端产品、规则问题答疑及跟进处理解决；
2、负责定期汇总分析业务反馈产品、规则问题，形成常用产品&规则知识问答库以及业务迭代参考数据依据；
3、负责不定期对店面新进人员做基础产品宣讲及规则培训；
4、协同产研对酷家乐模型数据进行分类；
任职资格：
1、本科学历以上，3年以上工作经验
2、具备同理心，充分的耐心，家装或精装或建材行业设计经验优先；