一、岗位要求：
1、年龄18-30岁之间，学历不限
2、有电商平台客服售前售后经验优先考虑；
3、电脑键盘打字速度不低于50字/分钟；
4、亲和力服务态度强，工作认真负责细心，性格好。
二、工作职责：
1、负责回复国内电商平台拼多多、京东、天猫、企业微信等平台店铺线上售前售后咨询（无需打电话，以电脑回复为主）。
2、负责电商平台客服工作，通过线上聊天工具解答顾客问题，独立完成售前、售后工作，通过在线解答回复客户咨询并且引导客户在店铺进行购买，促使订单成交及完成。
3、对客户的咨询进行耐心、细心的解答，促使订单成交。
三、工作时间：
早晚班轮班，一周轮一次
早班：上午8：00-下午16:00
晚班：下午16:00-24:00
五、福利待遇
1、入职购买五险；
2.交通便利，下楼即公交站，直达地铁站：上川站（12号线）或者流塘地铁站；
3.成熟专业的电商团队，给您稳定的工作，更大的学习、成长空间，更多的晋升机会；
4.下午茶，团建，部门聚餐，节日有福利，生日有红包，给大家一个轻松地工作氛围；
5.内部升职空间大，加薪机会多！ 能力强者有机会升职转岗，如客服—客服主管—店长，也可转岗运营管理；
6.公司男女均衡，朝气蓬勃，定期组织一起聚餐团建；
期待您的加入，来到我们的大家庭，一起奋斗吧！