任职资格：

1、大专以上的学历；

2、2年以上的售后接待工作经验；

3、具备良好的客户导向意识；

4、有较强的沟通能力和协调能力；

5、勇于承担责任、具有良好的团队合作能力；

6、具有一定亲和力。

工作职责：

1、按照厂家售后服务标准流程做好车辆的维修接待、制单及结算工作；

2、参照维修接待流程做好维修、保养车辆的接待工作；

3、接待工作结束后，整理各种需归档的文件，并确保归档文件满足公司及审计要求；

4、随时关注车辆的维修进度，做好与客户的沟通工作；

5、配合财务人员做好维修车辆的结算工作；

6、服从分配，及时完成上级领导交付的外拓，外出拓展业务其他工作。