工作内容:1、通过语音或在线方式接听需要购买或已经购买“惠民保”用户的来电咨询，针对用户的投保咨询、报销流程等产品问题进行业务解答。2、对客户提出的疑问咨询按政策流程反馈，通过专业细心的服务为用户答疑解惑，提高用户满意度、提升服务品质；
招聘要求：
1、18-35岁，男女不限，中专，高中及以上学历；
2、会普通话，无口音，逻辑表达清晰；
3、电脑打字速度50字/分钟及以上；
4、无需相关经验，入职有培训（4天），无销售性质，纯接听客服；
工作时间：1、8:00-17:00，9:00-18:00，12:00-21:00；2、上五休二，所有节假日不固定休息，都是轮休，早晚班及热线在线均为轮流安排。
薪资福利：1、培训期工资：培训4天，80元/天+20元/天餐补，上线后享受培训期餐补
2、正式上班工资：8小时，150/元/天-170元/天，按排名， 人均160元/天，30%150元/天，40%160元/天，30%170元/天
工资发放时间：每半月进行绩效排名，结算一次工资备注：离职需按照正常流程办理离职手续，自离无工资。