1) 订单管理

负责客户订单的接收、审核、系统录入及全流程跟进；

负责客户样品的审核、发放及追踪；

与客户确认订单细节（产品规格、交期、付款条款等），确保信息准确；

协调内部生产、仓储部门，确保订单按时交付。

2) 物流追踪

对接物流供应商，安排货物发运及运输文件（提单、装箱单等）制作；

实时跟踪货物状态，主动向客户更新物流信息；

处理运输异常（如延迟、货损），提供解决方案。

3) 客户沟通

通过邮件、电话或在线工具与海外客户保持高效沟通（英文为主）；

解答客户关于订单、物流的咨询，提升满意度；

定期整理客户反馈，协助优化业务流程。

4) 数据与文档管理

维护订单台账，定期生成发货、库存等报表；

协助财务部门完成对账、发票开具及回款跟进；

整理并归档合同、报关单等商务文件。

1) 硬性条件

学历：本科及以上学历，商务英语、国际贸易、物流管理等相关专业优先（优秀大专生可放宽）；

经验：1年以上外贸跟单、商务助理或物流协调经验，有制造业背景优先；

语言：英语CET-4或同等水平，可撰写商务邮件、处理英文单据，口语流利者优先；

技能：精通Excel（VLOOKUP、数据透视表等）、ERP系统（如SAP/Oracle），熟悉国际贸易术语（如FOB、CIF）。

2) 软性素质

高度责任心，能独立处理多任务并适应快节奏工作；

沟通协调能力强，擅长跨部门协作与问题解决；

注重细节，对数据敏感，具备基础风险防范意识。

薪资：月薪5-6K+绩效奖金（视经验面议）；

福利：五险一金、带薪年假、节日礼金、年度旅游计划、年度健康体检、定期培训；

发展：清晰的晋升通道（商务专员→商务主管→商务经理）；

环境：高新技术企业企业，省级专精特新企业，发展稳定；