3.对售后招揽、续保业务及客户经理制业务流程熟悉掌握并能够有效监控运行；
4.定期进行满意度调查方案的设计和实施，并根据回访数据进行分析，为全店的运营提供可靠数据；
5.配合各项促销活动开展制定基本话术；
6.对基盘客户和续保目标完成情况及客户流失率负责；
7.完成上级交办的其他任务。

任职要求：
1.大学专科及以上学历，3年以上相关工作经验；
2.有较强的文字组织能力，电脑操作熟练；
3.工作细致认真，责任心强；
4.具备多向沟通能力、处事艺术、良好的职业道德；
5.有较强的组织协调能力，能正确处理好各方面关系。