岗位职责：

1、销售流程

- 根据捷豹路虎品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助

- 通过深入的需求分析，协助客户选择捷豹路虎的产品

- 根据捷豹路虎的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点

- 根据捷豹路虎的销售流程主动提供并协助客户进行试驾

- 确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字

- 推销和追加销售捷豹路虎的产品和服务（例如：捷豹路虎精品）

2、汽车金融和保险销售支持

- 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品

- 协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息

3、客户车辆交付

- 根据经销商的政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件

- 根据经销商的政策组织移交过程

- 将客户介绍给售后服务部门

4、客户关系管理

- 根据经销商的政策，巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉，立即将困难案例上报给销售经理

- 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度

- 维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动

- 协助客户数据库的及时更新和销售信息的记录

5、学习和发展

- 与其他销售顾问分享相应专业产品领域的知识和最佳实践

- 定期掌握新的捷豹路虎和竞争者的产品、特点及配件

任职要求：

1、高中学历（大学专科以上学历，汽车或经贸专业优先）

2、中端品牌从业者优先

3、乘用车驾驶执照（手动档和自动档）

4、3年以上汽车行业销售顾问工作应验, 熟悉进口高档轿车的销售工作

5、 具备基础的微软Office软件操作能力

6、专业知识及专业技术能力