工作职责

1. 订单处理与执行：通过邮件、电话、微信或QQ等多种渠道接收和审核客户订单，准确录入系统。密切关注试剂库存及到货实际情况，协调处理缺货、加急或特殊订单，并跟踪订单的发货状态，及时将信息反馈给客户或销售人员。

2. 客户服务与沟通：接听客户的来电和邮件，及时给予反馈，处理客户在订单过程中的投诉与建议。协助销售开展应收账款的催收工作，以及每月与客户核对账目明细。

3. 数据管理与报表统计：统计各类产品的订单数据并编制报表，监控与订单相关的各项指标。协助处理调价、退货产品的库存对账。

4. 跨部门协同与供应链支持：与生产、物流、采购、销售等多个部门密切沟通。协调发货事宜。

5. 档案管理：客户档案管理。

任职要求

大专及以上学历。财务相关专业优先考虑。

经验技能：

1. 1年以上相关行业订单处理或商务工作经验，优秀应届生也可能获得机会。熟练使用Office办公软件。

2. 有用友等ERP系统操作经验者优先。

3. 工作认真细致，有责任心，良好的沟通协调能力和耐心。

薪资福利与发展

福利待遇：五险一金、带薪年假、节假日福利、定期体检、餐补。