职位描述
一、岗位职责:
1、为办理客人入住登记、退房手续;
2、处理住客的换房、延迟退房,;
3、制作总台有关统计报表,接受客人的问询,为客做留言,存放简单物品等工作;
4、完成领导其他交办事项。
二、任职要求:
1、一年前台经验;
2、中专以上学历,有良好的宾客服务意识及服务态度;
3、语言表达能力较强,有亲和力,善于沟通。
三、福利待遇:
三、福利待遇
1、满勤奖100元/月,月休4天;
2、包吃,于员工食堂用餐;
3、入职满半年即可享受工龄奖50元/月,每半年调增50元,封顶500元;
4、员工享有六险以及带薪法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等;
5、为员工提供公寓式员工宿舍,免费提供床上五件套、包物业费清洁费网络费、水电费额度,距酒店步行仅需5分钟,配备空调、热水器、网线、书桌椅、衣柜、独立洗手间等;
6、设年终奖、绩效奖金、全勤奖、工龄奖、员工活动基金、节日礼金(礼品)、结婚礼金、生育礼金、慰唁金、重大疾病补助等;
7、每季度举办员工生日会、特殊节日员工活动及外出团建活动;
8、定期组织各类培训,提高员工职业技能;
9、享受集团(医院、酒店)内部员工消费折扣。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕