1. 质量管理体系
建立、实施、维护并持续改进符合国际标准(如 ISO 9001, IATF 16949, 等)的质量管理体系。
主导公司内审、管理评审及应对第三方认证审核,确保体系有效运行。
负责质量体系文件的编制、修订和管控,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
2. 质量战略与目标
制定公司年度质量目标和质量改进计划,并监督执行。
定期向管理层汇报质量绩效(如一次合格率、客户投诉率、质量成本等),为决策提供数据支持。
3. 过程质量控制
监督和管理产品实现全过程的质量控制活动,包括来料检验(IQC)、过程检验(IPQC)、最终检验(FQC)和出货检验(OQC)。
组织和监督对不合格品的评审、处理及根本原因分析,推动纠正与预防措施(CAPA)的有效实施。
主导运用APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA等质量工具和方法,推动质量先期策划和过程稳定性。
4. 供应商质量管理
建立和完善供应商质量管理流程,负责新供应商的质量资质评审。
定期对现有供应商进行审核、评估与绩效管理,推动供应商质量能力的持续提升。
主导处理供应商来料的质量问题,并监督其整改效果。
5.客户质量关系
作为处理客户质量投诉和退货的主要接口,组织内部进行根本原因分析,并确保及时向客户提交8D等格式的整改报告。
接待客户审核,并确保所有审核发现项得到有效关闭。
主动收集和分析客户反馈,将其转化为内部改进的动力。
6. 团队建设与管理
负责质量团队的组建、培训、激励和绩效考核,提升团队的专业能力和工作效能。
培养下属的质量意识和问题解决能力。
7. 质量成本与改进
监控和分析质量成本(预防成本、鉴定成本、内部/外部失败成本),并推动措施以降低失败成本。
任职资格要求:
1. 学历与专业
本科及以上学历,质量管理、机械、电子、材料、工业工程等相关工科专业。
2. 工作经验
8年以上制造行业质量管理工作经验,至少3年以上全面负责质量部门的管理经验。
具备在汽车制造行业的经验者优先。
拥有主导应对IATF 16949(汽车)行业特定体系认证的完整经验。
3. 知识技能
精通质量管理工具: 熟练运用APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA、8D等核心质量工具。
精通质量管理体系: 深刻理解ISO 9001及其行业衍生标准(如IATF 16949)的要求。
出色的数据分析能力: 能熟练使用Minitab等统计软件,从数据中发现问题、分析问题。
卓越的沟通协调能力: 能够高效地与内部生产、研发、采购等部门以及外部客户、供应商进行沟通。
领导与团队管理能力: 具备良好的领导力,能激励和带领团队完成目标。
4. 个人素质
强烈的原则性和责任心: 坚持质量底线,不畏压力。
严谨细致: 注重细节,追求卓越。
具备战略思维和全局观: 能从公司整体利益出发思考质量问题。
出色的抗压能力和冲突处理能力。