1. 负责医院自费及各类医保患者的挂号、收费、出入院结算、费用清单打印等工作；

2. 处理保险团队现场收费结算工作，包括现金、刷卡、扫码等支付方式以及处理退款、兑换零钱等工作；

3. 耐心处理投诉或者咨询，与医生、管家、护士、销售配合，确保工作流畅；

4. 登记客户来源及信息（康养客户、渠道客户、保险团客户、逸境卡等）；

5. 日终结账、对账、填写收银报表等；