岗位职责：
1. 针对公司软件产品提供售后技术支持，快速定位问题并协助客户解决。负责软件系统bug问题定位解决，对于无法解决的需要协调配合开发解决。
2. 系统升级包部署与测试
3. 参与开发及客户需求实现等方面的技术交流，沟通编写解决方案
4. 深入学习了解产品及相关技术知识，了解各行业核心业务流程，根据客户需求和实际情况调整优化技术方案，协助客户更好的应用系统。
岗位要求：
1. 2-8年经验，计算机相关专业，本科及以上学历
2. 有良好的沟通协调能力，分析及处理问题的能力和文档编写能力
3. 对于OA、erp系统功能与问题有深入了解，熟悉SQL、Oracle数据库应用／liunx环境基本操作维护等
4. 具有软件实施、客服、400直接面对客户岗位经验者优先；