岗位职责：
1、负责接待私域线上用户咨询及售后维护；
2、跟踪问题处理情况，及时给予客户反馈，确保问题得到有效处理，提升客户满意度；
3、快速学习并掌握业务技能培训，完成上级安排的其他工作，同时协助组员提升各项数据；
4、清楚的了解商品上下架及详情变更的情况，及时通知组员；
任职要求：
1、具备出色的沟通能力和团队领导力，能够有效管理团队；
2、拥有良好的问题解决能力，能够应对各种挑战；
3、具备较强的学习能力和适应能力，能够不断提升个人及团队能力。