职位详情
操作客服专员
5000-8000元
珠海市凯利达国际货运代理有限公司
珠海
1-3年
大专
07-31
工作地址

斗门港

职位描述
职 位 信 息:
1.负责海/陆/空运订舱、运输跟踪及费用结算等事宜,确保各环节无缝衔接;
2.协调拖车、报关、清关等环节,确保单证(提单、装箱单、报关资料)准确无误;
3.实时监控货物动态(如船期、航班、清关进度),主动向客户推送关键节点信息;
4.主动跟进客户订单,提供专业物流解决方案(如延误、查验等),维护客户满意度;
5.联动销售、仓库等各部门,解决复杂物流需求;
6.完成部门领导安排的其他工作。

岗 位 要 求
1.大专以上学历,物流、国际贸易、商务英语等专业者优先;
2.熟悉对外贸易条款,海、陆、空运物流操作流程,一年以上同行业工作经验;
3.精通海运/陆/空运操作(如FOB/CIF条款、截单截关时间);
4.具有良好的英文能力(CET-四级以上),精通国语、粤语,具有良好的语言表达能力及沟通技巧;
5.良好的个人素质,优秀的沟通技巧和服务意识,团队意识强;
6.能够独立处理问题及具有较强的应变能力:

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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