具备丰富的户外活动经验和资源,有长城有经验优先,需定并执行俱乐部运营计划,确保运营效率和服务质量。
岗位职责
1.管理俱乐部的日常业务:制定俱乐部运营计划,协调各部门按时完成任务,确保营运顺畅且符合营运标准。
2.监督工作流程:进行工作流程的监控和跟踪,确保运营过程高效、公正和符合需求;根据俱乐部运营实际情况,修改现有流程并优化标准化流程。
3.协调团队成员:管理和指导团队成员,确保各业务团队之间协调一致,协调负责部门工作定时工作汇报和问题沟通。
4.确保财务目标实现:协助制定俱乐部预算,处理资金运转、各业务成本和收益分析、财务预算等方面的工作,建议并跟进业务调整方案,确保营地经济运行状况的稳步发展。
5.监测客户满意度与品牌形象:根据相关信息,在时时关注客户需求的基础上,规划、优化俱乐部业务流程;协调各团队的工作,协调各部门的工作安排,提升客户体验和品牌形象。
6.风险控制与法律风险管理:建立和完善风险控制制度,防范和管制金融、安全和法律风险。保证关键风险控制措施有效实施和贯彻。
7.营销和业务拓展:在租客、客户和各类市场议会中进行客户捆绑和拓展业务,制定营销推广计划;定期分析客户数据,适时调整品牌策略。
任职要求:
1.本科或以上学历,管理类或相关专业优先;
2.8年以上管理经验,熟悉营地、俱乐部运营管理及理财知识
3.优秀的人际沟通和协调能力、出色的管理能力;
4. 流利的英语读、写、说能力
5.有团队管理经验,善于发掘并带领团队成员的潜力:
6.能够承受高强度的工作压力,有良好的责任心和执行力。