主要职责：

1. 主持小区日常物业服务工作，确保服务品质、业主满意度及各项运营指标达标。

2. 负责团队的日常工作安排、指导培训、考核与激励，打造高效能队伍。

3. 主动沟通，处理业主诉求与重要投诉，维系良好社区关系，并主导物业费催收工作。

4. 负责项目预算执行与成本控制，通过精细化管理达成经营目标。

5. 负责小区治安、消防、设备及现场安全，妥善处理各类突发事件。

6. 对内向片区负责人汇报；对外与社区、派出所等相关单位保持良好关系。

任职要求：

1. 具备2年以上住宅物业项目管理或主管经验，熟悉各业务模块。

2. 有强烈的责任心和服务意识，沟通能力强，能妥善处理复杂问题和客户关系。

3. 具备团队领导力和成本管控意识，能在有限资源下达成目标。