1. 建立客户画像数据库，完善收益管理与预订咨询流程，通过数据分析优化营销决策效率。

2. 监督销售费用预算执行，降低运营成本，确保利润率达标。

3. 主导品牌定位升级，规划年度品牌活动矩阵，提升品牌在亲子文旅市场的辨识度。

4. 督导新媒体运营团队（自媒体、短视频平台）内容创新，强化年轻家庭客群的精准触达。

5. 协调公关活动与媒体投放，建立危机应对机制，维护品牌舆情安全。

6. 搭建高效营销团队，制定绩效考核标准与培训计划，重点培养市场分析、活动策划及客户运营人才。

7. 督导内勤组完成标书制作、客户档案管理及产销协调，联动技术、售后部门优化客户体验闭环。