职位概述：
作为海外工单管理的核心成员，您将负责海外售后服务的结算与流程枢纽工作。您需要确保海外服务工单的合规性、准确性与及时性，并作为总部与各区域服务站的桥梁，支持海外服务网络的顺畅运营与财务结算。
主要职责：
1.海外工单审核与结算：
依据公司政策与财务准则，全面审核海外各区域提交的售后服务工单，确保服务内容、物料消耗、人工工时及费用的合理性与准确性。
负责海外工单相关费用的财务流程提报、跟踪与核对，确保结算数据完整无误。
2.海外服务站对接与支持：
负责新签约海外服务站的系统与流程导入，提供必要的培训与支持，确保其符合公司的服务与结算标准。
审核与归档海外服务合同及相关协议，确保关键条款（如服务范围、定价、结算周期）清晰、合规，并同步至相关系统。
3.合规与保密：
严格遵守公司保密制度，对接触的所有公司商业信息、技术数据及客户资料履行保密义务。
任职要求：
语言能力： 英语口语及书面表达流利，可作为日常工作语言，具备优秀的跨文化沟通能力。
专业背景： 对数字高度敏感，具备优秀的逻辑分析与数据处理能力。财务、会计、国际贸易、商务英语等相关专业本科及以上学历优先。
经验技能：
拥有2年以上海外业务支持、国际结算、外贸跟单或售后服务相关经验者优先。
有服务工单系统（如CSM）操作经验或了解售后服务基础流程者更佳。