【工作内容】
- 负责公司售后服务体系的搭建与优化，提升客户满意度和忠诚度；
- 统筹管理售后团队，制定并执行服务流程和标准；
- 建立及完善公司售后服务标准、流程、售后制度，约束员工在工作中的态度和行为；
- 协调跨部门资源，确保售后工作的顺利进行；
- 负责公司售后的整体全盘工作，统筹目前14家工厂售后团队的管理工作；
的管理等；。
【任职要求】
- 本科及以上学历，30~42岁，工科专业，有非标自动化相关行业经验；
- 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识；
- 具备售后团队的管理及客户售前（预防）、售中（计划）、售后（总结和复盘）管理工作；
- 工作细致、积极、主动，具备打造一支技术过硬高效率的售后服务团队，下属成员具备良好合作精神；
- 良好的自驱力，有强烈的成就欲望和成就动机，热爱学习，有持续学习的意愿