岗位职责：

1、负责客服人员的日常管理，负责客服制度及流程的优化和监督执行。

2、负责数据统计分析，完成展会项目的专业观众邀约工作，配合项目的整体运营工作。

3、提升客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和规范化，提高客户满意度。

任职要求：

1、较强的协调能力和团队管理能力。

2、同类型岗位1年以上工作经验。

3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识和沟通技巧，责任心强，善于处理客户问题。

说明：

公司提供有竞争力的薪酬福利待遇和广阔的发展空间：基本工资、绩效奖金、双休、五险、培训、团建活动、优越的工作环境、合理的晋升通道、良好的企业文化……期待您的加入！

鼎亚展览倡导员工与企业共同成长，愿与员工携手共创美好未来！