职位描述
一、岗位职责:
1、协助大堂经理迎送客户、客户分流、指导取号及一般性业务咨询等工作,指导客户填写各类凭证,协助大堂经理记录日常服务情况;
2、客户识别和推荐,发现和引导客户需求,分流客户到柜台、电子银行自助区;
3、协助大堂经理做好营业环境的营业前、中后的巡查,确保营业网点环境整洁有序,物品设施摆放整洁、设备运行正常,无安全隐患;
4、协助处理客户投诉,收集反馈客户意见建议;
5、协助银行工作人员进行其他业务辅助营销工作。
二、任职要求:
1、大专及以上学历(有经验者可放宽条件),20-40周岁;
2、形象气质佳;
3、学习能力强,工作细致,有良好的服务意识和责任心,有较强的亲和力及沟通表达能力;
4、熟练操作手机;
5、有导购或商场销售工作经验优先;
6、硬性要求:征信良好。
三、薪资待遇:月薪2530元,缴纳五险。
四、工作时间:8:30-17:00 跟随网点上下班时间 双休
五、上班地址:中国建设银行如东丰利支行
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕