岗位内容:
1. 现场支持helpdesk,协助解决现场客服团队碰到的IT问题
2. 通过电话、电子邮件与客户进行日常交流
任职要求:
1. 具有相关技术支持经验1年以上,并能发挥集体智慧找到能够快速解决问题的最佳途径。
2. 出色的客户服务素养和良好的人际交往技巧
3. 对于Microsoft Office套件和操作系统环境有扎实的了解
4. 相信自己可以在一个快节奏的环境中产生成功的结果。
工作地点:上海市浦东新区川桥路399弄 由度工坊 11号楼7楼 牛纽迪希亚客户联络中心。(14号线浦东足球场站下后步行10分钟内能到。也可以搭坐客户的班车)
工作时间:周一至周日 9:00-18:00 (通过培训后,周一至周五休一天,周末休一天)
家离职场近的候选人优先考虑。