岗位职责：
1.负责统筹案场物业服务团队的整体运营，确保为开发商和客户提供高质量的物业服务。
2.根据案场规模和业务需求，招聘、配置物业人员（如客服、安保、保洁、工程维修等），明确岗位职责。
3.组织新员工入职培训，涵盖服务礼仪、案场流程、应急处理等内容。
4.制定案场服务标准化流程（如客户接待、样板间参观、茶水服务等），确保服务一致性。
5.每日巡查案场各区域，检查环境卫生、设施设备运行、人员服务状态。
6.通过高端服务（如定制化茶歇、VIP接待）增强客户对项目的好感度。
任职要求：
1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。
2.熟悉物业管理法规、案场服务标准及房地产行业基础知识。
3.3年以上物业案场管理经验，或5年以上高端物业服务经验。